Visão geral: se o seu iPhone ou iPad não liga, não carrega ou está congelado, não se preocupe, este artigo contará os motivos pelos quais o seu dispositivo não liga / carrega ou está congelado e fornece as soluções mais completas para ajudá-lo a eliminar esses erros.
Tanto o iPhone quanto o iPad são atualmente um dos melhores dispositivos inteligentes do mundo, não apenas por seu design simples e elegante, configuração avançada e desempenho de alta qualidade, mas também pelo sistema iOS estável que executam. No entanto, estabilidade não significa que não haverá problemas. Passamos a maior parte do tempo em nosso iPhone ou iPad, se você descobrir que seu iPhone ou iPad não liga, não carrega ou está travado, não se preocupe, apenas siga nossas ideias para descobrir o causar e resolver o problema.
Na verdade, seu iPhone ou iPad não liga / carrega ou está travado, porque o software travou e precisa ser reiniciado ou restaurado, ou um problema de hardware está impedindo seu dispositivo de ligar ou carregar.
Falha de bateria
Sempre que a Apple lança uma nova geração de iPhones ou iPads, eles melhoraram muito o desempenho para reduzir o consumo de energia tanto quanto possível ou aumentaram a capacidade da bateria para obter uma vida útil mais longa. No entanto, com o passar do tempo ou o uso frequente, o desempenho da bateria também diminui ou, no processo de uso, seu dispositivo está executando muitos aplicativos que consomem energia. Se você descobrir que o seu iPhone ou iPad está desligado quando você ainda tem muita bateria ou o dispositivo esquenta rapidamente, você pode estar tendo alguns problemas de energia.
Danos causados pela água
Embora o iPhone e o iPad introduzidos posteriormente tenham um excelente design à prova d'água, alguns danos causados pela água ainda são inevitáveis. Líquidos ainda podem danificar alguns detalhes internos do dispositivo, uma gota d'água entrou na porta de carregamento e seu iPhone ou iPad não carrega. Portanto, se você teve uma experiência semelhante, não ignore essa possibilidade.
Dano físico
Se você deixou cair seu iPhone ou iPad recentemente, ele pode parar de funcionar, mesmo que não tenha nenhum sinal óbvio de dano. Se houver danos óbvios na tela ou em outras partes importantes, você deve ir à agência confiável mais próxima para testar e consertar seu dispositivo o mais rápido possível.
Problemas de software
Se o seu iPhone ou iPad ainda tiver bateria, mas não responder, ele ainda pode estar ligado, mas preso em uma tela preta. Portanto, parece que você não pode abrir o dispositivo. Isso geralmente acontece quando os arquivos do sistema são danificados ou destruídos por algum software malicioso, ou alguns aplicativos e atualizações do iOS fazem o sistema travar. Aplicativos maliciosos também podem causar os mesmos sintomas.
Carregue sua bateria
Conecte seu iPhone ou iPad no carregador e aguarde até uma hora, se você deseja carregar seu iPhone 8 ou posterior sem fio, certifique-se de carregar primeiro o adaptador USB e o cabo que veio com seu dispositivo. Se o ícone de carregamento aparecer na tela do seu dispositivo após alguns minutos de carregamento, significa que o dispositivo está apenas com a bateria descarregada. Você só precisa esperar que a bateria esteja totalmente carregada. Se o ícone de carregamento não aparecer na tela após o carregamento por um período de tempo e não houver nenhum sinal de aquecimento na superfície do dispositivo, substitua-o por outro cabo USB ou adaptador de energia disponível para recarregar.
Dicas: Aqui, sempre recomendamos que você use o cabo USB e o adaptador de energia originais da Apple para obter a saída de energia desejada. Além disso, quando o dispositivo estiver totalmente carregado, descubra os responsáveis pelo esgotamento rápido da bateria e limite-os o máximo possível.
Forçar a reinicialização do seu iPhone ou iPad
Conecte seu iPhone ou iPad em um computador
Se você vir o logotipo da Apple ou uma tela vermelha ou azul durante a inicialização, tente estas etapas:
Assim que o fator de hardware for eliminado, resolva apenas o problema de que seu iPhone ou iPad não pode ser ligado, não pode ser carregado ou está travado devido a falhas de software ou sistema. Você só precisa de uma ferramenta confiável de recuperação do sistema. Aqui, é altamente recomendável usar o software iOS System Recovery.
O iOS System Recovery é um especialista profissional e versátil em reparo de sistema e recuperação de dados que pode corrigir mais de 500 problemas do sistema iOS com um clique, como consertar o iPhone que travou no modo DFU / modo de recuperação / tela do logotipo da Apple / modo de fone de ouvido, consertar o Não ligue / carregue ou congele o iPhone ou iPad no estado normal, etc. Além do mais, é fácil de usar e perfeitamente compatível com quase todos os dispositivos iOS.
Antes de usar este software, clique para baixar uma versão do Windows ou Mac de acordo com a versão do sistema operacional do seu computador, e siga as instruções para instalá-lo no seu computador.
Etapa 1: execute o software, pressione “Mais ferramentas” na interface principal e selecione “Recuperação do sistema iOS” na próxima tela.
Passo 2: Conecte seu iPhone ou iPad ao computador através do cabo USB e clique no botão “Iniciar”.
Passo 3: Selecione um tipo de reparo para o seu dispositivo, “Modo Padrão” ou “Modo Avançado” e clique no botão “Confirmar” para continuar.
Etapa 4: O programa detectará seu dispositivo em breve, caso contrário, siga o guia na tela para colocar seu iPhone ou iPad no modo DFU.
Etapa 5: Aguarde até que seu dispositivo seja reconhecido, confirme as informações de firmware do seu dispositivo e clique em “Reparar” para começar a consertar o seu iPhone ou iPad ao normal.
Dicas: Certifique-se de que seu dispositivo está conectado e não o use durante a conexão. Caso contrário, você corre o risco de seu dispositivo ficar “bloqueado”.
A recuperação do sistema iOS também pode ajudar a recuperar dados excluídos e perdidos, incluindo mensagens de texto, iMessages, fotos, contatos, dados do WhatsApp / Kik / Line / Viber / Facebook / Messenger, notas, histórico de chamadas e muito mais de quase todos os iPhone, iPad e iPod touch .
Recupere dados diretamente do iPhone, iPad
Se você consertar seu iPhone ou iPad usando o “Modo Avançado”, ou descobrir que todos os seus dados foram apagados permanentemente depois que seu dispositivo voltou ao normal, e acontecer de você ter um arquivo de backup do iTunes ou iCloud, então você também pode tentar os dois seguintes métodos.
Extraia dados de arquivos de backup do iTunes
Extraia dados de arquivos de backup do iCloud